Los comentarios vuelven a los medios digitales — y esta vez, con reglas claras
Después de años de secciones de comentarios cerradas o abandonadas a su suerte, cada vez más medios argentinos las reabren con moderación asistida por IA. Qué cambió, y por qué ahora sí parece sostenible.
Durante años, cerrar los comentarios fue la salida más simple: moderar spam y desinformación costaba más de lo que esa conversación le dejaba a la redacción. La discusión se mudó a Facebook e Instagram, con el medio mirando desde afuera una audiencia que ya no le pertenecía.
Eso cambió con la moderación asistida por IA, que filtra la mayor parte del ruido antes de que un editor tenga que intervenir — sin resignar la última palabra sobre qué se publica.
"No queríamos moderar de nuevo a mano cada comentario, pero tampoco resignar el control de qué se publica en nuestro propio sitio." Editor de un medio regional que reactivó comentarios este año
La señal de los primeros medios que dieron el paso es consistente: la conversación vuelve, y esta vez con reglas — y con la redacción, no un algoritmo suelto, decidiendo qué queda publicado.